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Asie : Singapour, Malaisie, Israël
Océanie : Australie, Nouvelle-Zélande
Europe : Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Pays-Bas, Belgique, Suisse, Danemark, Finlande, Irlande, Pologne, République tchèque, Hongrie, Islande

Droits de douane et d'importation

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Les droits d'importation et la TVA peuvent ou non être appliqués et ne seront déterminés que lorsque l'expédition passera par la douane de votre pays. Veuillez vérifier la politique d'importation de votre pays pour comprendre votre responsabilité.
Tous les droits et taxes appliqués sont de votre responsabilité (acheteurs) et doivent être payés directement au gouvernement de l'acheteur ou à la société de messagerie lors de la livraison des marchandises.
En général, il n'y a qu'un petit nombre de pays qui doivent dédouaner. Si malheureusement, votre commande doit passer par la douane et que vous devez effectuer un paiement à nouveau, veuillez d'abord nous contacter directement.

FAQ

Puis-je changer mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?

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Comment puis-je suivre ma commande ?

Après l'expédition de votre commande, un numéro de suivi apparaîtra. Vous pouvez suivre votre commande sur le site web de notre entreprise avec le numéro de suivi fourni.

Lien de suivi :
https://www.nebility.com/pages/tracking-order

Veuillez noter : Il peut falloir de 48 à 72 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour et parfois les numéros de suivi peuvent changer. Si après 3 jours vous ne parvenez pas à obtenir les informations de suivi de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Que dois-je faire si mon colis est manquant ?

Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu votre commande livrée ou si elle a été perdue en transit par le transporteur. Veuillez fournir votre ID de commande ou l'adresse e-mail utilisée pour l'achat afin de nous aider à vous assister rapidement.

Une assurance expédition est-elle disponible sur le site web ?

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